Как подать заявление в суд электронном виде через портал госуслуг — Юристу в помощь

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (Минцифры) сообщило, что с лета 2021 года на сайте Госуслуг заработал новый сервис (раздел), дающий возможность в досудебном порядке обжаловать решения и действия (бездействие) контролирующих (надзорных) органов и их инспекторов.

Для обжалования достаточно заполнить форму в соответствующем разделе на портале Госуслуг. При заполнении формы автоматически из личного кабинета контролируемого лица подтягивается информация о проверках, доступных для обжалования.

Порядок рассмотрения жалоб — единый для всех органов власти. Срок рассмотрения не должен превышать 20 рабочих дней.

Данный раздел для целей досудебного обжалования был разработан на базе государственной информационной системы «Типовое облачное решение по автоматизации контрольной (надзорной) деятельности» (ГИС ТОР КНД).

Замглавы Минцифры Олег Качанов:

“Гибкая микросервисная платформа ГИС ТОР КНД позволила в короткий срок — всего за 2 недели — развернуть полноценный интерфейс для работы с жалобами и масштабировать его на 30 органов власти. Сейчас в подсистеме досудебного обжалования ГИС ТОР КНД работает более 8000 инспекторов. В перспективе подсистема досудебного обжалования будет масштабирована на региональные и муниципальные органы контроля.”

СПРАВКА: 01.07.2021 вступил в силу Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ», по которому для ряда федеральных органов исполнительной власти досудебное обжалование стало обязательным. Это означает, что без прохождения обязательной процедуры досудебного обжалования контролируемое лицо не в праве обратиться в суд.

Авторизация

Наличие профиля на портале государственных услуг позволит получить доступ к единому информационному пространству судов общей юрисдикции Российской Федерации. Благодаря этому, можно отслеживать ход документов: от подачи до изготовления мотивированного решения.

Далее расскажем, как выполнить вход в личный кабинет:

1. Перейти на официальный сайт ГАС «Правосудие»: судрф.ру.
2. В правом верхнем углу нажать «Вход».

1. Принять пользовательское соглашение.
2. Нажать на кнопку «Войти».

1. Ввести номер телефона или электронную почту от Госуслуг.
2. Указать ключ доступа.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

Вход в систему «Правосудие РФ» будет выполнен автоматически. На новой странице вы увидите несколько карточек: «Обращения», «Дела» и «Справочная информация».

Как подать жалобу о вакцине и сертификации

В последний год это самое частое, с чем приходится сталкиваться гражданам — вакцинация, получение сертификатов. С одной стороны органы управления «затягивают гайки» и ужесточают условия пребывания на улице и в общественных местах, с другой — медицинские учреждения не всегда справляются, а их сотрудники иногда некомпетентно и безответственно решают поставленные задачи. В результате возникают конфликты, которые решать приходится максимально быстро.

И сайт Госуслуг может помочь вам, для этого есть два способа:

Во-первых, воспользуйтесь специальной формой на Госуслугах для отправки жалоб о COVID-19 и всем, что с ним связанно.

Чтобы не тратить зря время, перед отправкой жалобы вам следует ознакомиться с вопросами по COVID-19 https://www.gosuslugi.ru/help/faq/health. Возможно, то, что произошло, является на самом деле не нарушением, а нормальным ходом событий.

Приведёнными выше способами вы можете обратиться с жалобой не только по поводу ситуации вокруг COVID-19, но и вообще с любой проблемой, связанной со здравоохранением — работой врача, обслуживанием в больнице и другими.

Как подать заявление в суд в электронном виде через портал госуслуг

• отсканировать документы и иск, для этого необходима простая электронная подпись.

Необходимые понятия Портал Госуслуг – это официальный информационно-справочный портал. На этом сайте предусмотрены основные государственные услуги. Портал государственных услуг предлагает граждан широкий спектр услуг.

Основными услугами являются:

• оформление внутреннего или загранпаспорта;
• подача заявление на заключение или расторжение брака;
• оплата штрафов ГИБДД;
• подача заявление о назначении или перерасчете алиментов;
• получение разной справочной информации;
• составление и подача декларации о налогах;
• получение выписки из Пенсионного Фонда;
• другие услуги.

Это не полный список услуг, которые можно получить на данном ресурсе.
Правила подачи искового заявления в суд через Госуслуги в 2018 году, на что стоит обратить внимание, правили составления искового заявления. Портал государственных услуг является самым востребованный информационно-справочным порталом, где каждый гражданин может не только узнать необходимую информацию и задать интересующий его вопрос, но и оплатить коммунальные услуги, записать ребенка на очередь в детский сад, а также подать исковое заявление в суд. Главные аспекты Каждый гражданин имеет право защищать свои права в суде.
Для этого ему нужно подать исковое заявление, в котором описывается причины обращения и требования к ответчику. Иск в суд можно подать различными способами. Одним из самых популярных методов является подача документов через интернет.

Какие жалобы и предложения можно подать через портал госуслуг?

Ранее в эксперименте участвовали только 50 регионов страны, жители которых могут подать онлайн-обращение в региональные госорганы и органы местного самоуправления. В частности, жители Москвы, Московской и Самарской областей, Краснодарского края могут пожаловаться на решения контрольных органов. А, например, жителям города Обнинска (Калужская область) на портале доступен сервис, через который можно подать обращение или жалобу по вопросам защиты прав потребителей в сфере услуг торговли, общественного питания, бытового обслуживания, связи и транспорта.

С 12 ноября к пилотному проекту присоединились три федеральных ведомства: Министерство здравоохранения, Министерство просвещения и Фонд обязательного медицинского страхования. Теперь россияне могут направить предложение по организации оказания медицинской помощи пациентам с COVID-19, жалобу об отсутствии выплат медицинским работникам, оказывающим помощь пациентам с коронавирусом, и прочие обращения.

Таким образом, опыт регионов планируют распространить на всю Россию. Эксперимент продлится до конца 2021 года.

Заключил договор с дизайнером (самозанятый) на разработку логотипа. Перевел аванс в размере 50%. На разработку дизайна выделялось 10 дней без учета времени на правки. Прошло 4 дня. Дизайнер в течение 4 дней не прислал ни одного концепта, вместо этого задает какие-то непонятные вопросы не относящиеся к дизайну, на все мои предложения говорит «нет, будет не выглядеть не очень». Вчера прислал мне набросок элемента логотипа (не общий концепт), после чего я понял, что человек явно неквалифицированный специалист и с задачей не справится. Я предложил ему оставить небольшую часть аванса себе, за то, что им создавалась видимости работы, оставшуюся часть аванса вернуть мне. На мое предложение он ответил отказом, сославшись на пункт договора 8.4. (аванс остается у исполнителя в случае расторжения договора со стороны заказчика при отсутствии каких-либо виновных действий Исполнителя). Мой вопрос в следующем, как лучше поступить и вернуть деньги, что писать в претензии к исполнителю (незаконное обогащение?) и что писать в исковом заявлении. Куда подавать иск, в арбитражный суд или суд общей юрисдикции (я физ. лицо, он — самозанятый)? Договором обменялись по электронной почте, со стороны исполнителя подпись проставлена карандашом (если это имеет значение). Вся переписка с попыткой разрешения противоречий велась нами в телеграмме.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Договор
06 мая, 15:12
06 мая, 15:32 , Александр, г. Москва
Ответы юристов
Иван Конгаров
Юрист, г. Абакан
Общаться в чате

Исковое заявление необходимо подавать в суд общей юрисдикции.

06 мая, 15:27
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.3
Общаться в чате

. Куда подавать иск, в арбитражный суд или суд общей юрисдикции (я физ. лицо, он — самозанятый)?

В данном случае исходя из субъектного состава участников договора — исковое заявление подается в суд общей юрисдикции.

При этом п. 7.2 Договора определена договорная подсудность спора

В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры решаются в судебном порядке по месту нахождения Истца.

И в таком случае применяются правила ст. 32 ГПК РФ, в силу которой, стороны могут между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия судом к своему производству.

Я предложил ему оставить небольшую часть аванса себе, за то, что им создавалась видимости работы, оставшуюся часть аванса вернуть мне. На мое предложение он ответил отказом, сославшись на пункт договора 8.4. (аванс остается у исполнителя в случае расторжения договора со стороны заказчика при отсутствии каких-либо виновных действий Исполнителя).

Формально он прав в своих утверждениях.

Поскольку Вы расторгаете договор без оснований — то применяется п. 8.4. Договора

Если иное не оговорено в Приложении к Договору, после того, как Заказчиком был внесен аванс и Исполнитель приступил к исполнению Договора, но до момента сдачи экземпляра Произведения, при отсутствии каких-либо виновных действий Исполнителя, Заказчик имеет право расторгнуть Договор, письменно предупредив об этом Исполнителя за 7 (семь) календарных дней до даты расторжения Договора, внесенный аванс в данном случае не возвращается.

И в Вашем случае расторгать Вам договор следует или основываясь на нарушении сроков его исполнения (если работа не будет выполнена в срок) или предъявляя претензии к качеству выполненного заказа.

06 мая, 15:42
Александр
Клиент, г. Москва

То есть мне нужно дождаться когда истечет срок выполнения договора, после чего уже направить претензию к исполнителю, а после получения им таковой направить иск в суд?

06 мая, 15:44
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.3
Общаться в чате
06 мая, 15:44
Показать еще 19
Артем Погосян
Юрист, г. Саратов
Общаться в чате

Доброго времени суток!

Соглашусь с коллегой. В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от исполнения договора при очевидности неисполнения работы в срок. При этом перед обращением в суд Вам необходимо направить претензию.

Подсудность определена в данном случае по договору — по месту нахождения истца.

Добавлю также следующее: что касается того в какой суд подавать: общей юрисдикции или арбитражный, то следует отметить, что такие споры подведомственны судам общей юрисдикции (пункт 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), а сам иск после составления претензии и ее результатов подается в мировой суд (исходя из стоимости работ) по месту нахождения истца.

07 мая, 12:35
Похожие вопросы
Гражданское право

я- пенсионерка, подаю иск в суд на Ростелеком с требованием убрать столбы, незаконно установленные на моем участке. Должна ли я платить госпошлину и в каком размере?

05 мая, 09:09 , вопрос №3696958, нина, г. Санкт-Петербург
4 ответа

Подскажите пожалуйста, можно ли обратиться в арбитражный суд с заявлением о банкротстве, если у меня задолженность около 70000 рублей, образовались просрочки более чем на 1 месяц и с заработной платы остается ниже прожиточного минимума?

Показать полностью
04 мая, 20:27 , вопрос №3696545, Алексей, г. Карталы
2 ответа
Гражданское право

Доброго дня. Где и каким документом обжалуется кассационное определение 3 кассационного суда общей юрисдикцией инстанции (Санкт-ПЕТЕРБУРГ)? Адвокат настаивает на надзорной жалобе в ВС РФ . Я предлагаю кассационную в судебную коллегию ВС РФ. Рассудите пожалуйста.

Показать полностью
04 мая, 13:59 , вопрос №3696161, Вячеслав, г. Новосибирск
2 ответа
Семейное право

Я не хочу пользоваться Вашей услугой. Мне просто нужно нужен ответ на мой вопрос имеет ли смысл подавать иск в суд по уголовному делу на того кто не работает и у него на иждивении несовершеннолетний и пожилой человек. И да суд уже в процессе у меня спросили буду ли я подавать и я ответила да, но теперь думаю имеет ли это смысл.

Показать полностью
04 мая, 10:09 , вопрос №3695962, Мария, г. Москва
1 ответ
1400 ₽
Вопрос решен
Гражданское право

Нужна помощь процессуалиста. Я подал исковое заявление (прилагаю) с 18 приложениями через через личный кабинет портала судов общей юрисдикции г. Москвы с авторизацией через Госуслуги. Нет нужды все читать, для начала гляньте только на список приложений. Судья определила оставить без движения (прилагаю определение), чтобы я предоставил подлинники или надлежащим образом заверенные копии. Мне непонятно, как исполнить требование судьи. Мне кажется, что требование ст. 132 ГПК РФ было мною выполнено, поскольку были приложены копии документов, подтверждающих обстоятельства, на которых я как истец основываю свои требования. Вопрос об оценке этих доказательств, в т.ч оценка их подлинности, будет разрешаться в судебном заседании. Оригиналы документов (Приложения 2, 3, 6, 8, 13, 14, 15, 17) я планировал предъявить в судебном заседании. Как я должен их заверить надлежащим образом? Копию паспорта, например. Приложения 10 и 11 являются распечатками аудиозаписи телефонных обращений Истца к Ответчику, сделанные для удобства суда. Сами аудиозаписи на флеш-носителе я также представлю в судебном заседании (просто я сейчас не в Москве и должен подавать электронно, флешку так не приложишь). Приложения 1, 4, 5, 9, 18 изначально существуют в форме электронных документов, Как я должен их заверить надлежащим образом? Мне не нужен разбор того, права судья или нет. Мне нужен совет, как мне действовать сейчас. Если надо какой-то документа написать и что-то приложить, то вместе с ответом назовите сразу свою цену за составление нужного документа, пожалуйста

Что будет, если подать иск неправильно

Если недочёты несущественные — например, вы не указали ответчика, — то иск оставят без движения, пока вы не устраните ошибки. Если же вы неправильно выбрали суд или не попытались решить вопрос в досудебном порядке, как этого требует закон, заявление вернут.

В некоторых случаях возврат иска может иметь неприятные последствия.

Любая информация о ходе рассмотрения иска размещается в интернете. Лицо, к которому вы предъявляете требования, может узнать о ваших намерениях и воспользоваться заминкой, чтобы, например, продать своё имущество.

Алексей Юферов

На рассмотрение вопроса, принять или не принять иск, у судьи есть 5 дней.

Читайте также 👩‍⚖️📄🧐

• Как и куда жаловаться на банк, если ваши права нарушены
• Как написать заявление правильно
• Как получить компенсацию за моральный вред
• Что делать, если задерживают зарплату
• Как возмущаться в интернете, чтобы не оказаться в суде

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Добрый день, коллеги! О планируемой с 1 января 2017 года возможности подачи заявления в суд в электронном виде, в том числе в виде электронного документа, на Регфоруме уже рассказывалось. Теперь я протестировал новый сервис и делюсь первыми впечатлениями.

До обращения в суд, как и в существующей процедуре с бумажными документами, необходимо подготовить само заявление, а также оплатить госпошлину. Также нужно подготовить электронные документы, которые будут загружаться.

Следующим шагом будет выбор суда, в который вы будете обращаться. Предполагается, что заявитель знает, что такое подведомственность и подсудность, поэтому дело сводится только к поиску официального сайта необходимого суда. Например, мы выбрали для проверки работоспособности сайт Центрального районного суда города Кемерово. Найти сайт суда можно, воспользовавшись данными этого же портала ГАС «Правосудие». Кстати, потом станет непонятно, зачем заходить с сайта определённого суда, но пока делаем так.

Как указано в Порядке подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, документы подаются через личный кабинет пользователя, созданный в разделе «Подача процессуальных документов в электронном виде» официального сайта суда, который расположен на интернет-портале ГАС «Правосудие» (www.sudrf.ru) в Интернет. Но на момент данного написания данного обзора доступ к личному кабинету непосредственно с портала не был реализован, поэтому вход и осуществлялся через сайт конкретного суда.

Кнопка «Подача процессуальных документов в электронном виде» на сайте суда общей юрисдикции выделена другим цветом и потому довольно заметна. А вот при её нажатии происходит перенаправление на главную страницу подачи обращений портала ГАС «Правосудие». Это логично, потому что работает ГАС «Правосудие», а не какой-либо из сайтов судов. Кстати, после входа непосредственно с этой страницы при заполнении и отправке заявления нужно в любом случае выбрать суд, так что заходить в сервис можно сразу с неё.

Для подачи обращения необходима авторизация. Произвести её можно либо при помощи своих персональных данных в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации), либо при помощи сертификата ключа усиленной квалифицированной электронной подписи. Поэтому до подачи документов нужно будет иметь или ЕСИА, или усиленную КЭП.

При авторизации важно поставить галочку в чек-боксе «Я ознакомился(ась) с «Пользовательским соглашением» и согласен(на) на обработку персональных данных». Если этого не сделать, кнопка «Войти» и «Пройти регистрацию в ЕСИА» останутся неактивными.

Следующим выбором будет выбор того, с чем вы собираетесь обратиться в суд. Доступны разделы «Административное исковое заявление», «Заявление по иным производствам», «Предоставление доступа к делу» и «Обращение в арбитражный суд».

В разделе «Обращение» вы можете подать заявление в суд, а также отслеживать движение поданных вами ранее обращений и получить результаты их рассмотрения. Можно выбрать «Перейти в раздел», а можно сразу подать новое обращение. А в разделе «Дела» вы можете получить доступ ко всей информации по судебным делам, участником которых вы являетесь.

Заполнение данных о заявителе или о представителе, если вы подаёте заявление от имени другого лица, происходит автоматически данными, имеющимися в ЕСИА и на Портале госуслуг. Остаётся проверить их актуальность.

При прикреплении заявления в разделе «Суть заявления» возможна загрузка только файлов формата pdf. Максимальный общий объем файлов — 30 Мб. А вот при прикреплении скан-образа доказательств уплаты госпошлины и Приложений к заявлению возможна загрузка также файлов формата rtf, doc, docx, xls, xlsx, odt с таким же ограничением по максимальному размеру файла.

По утверждённым требованиям наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе (например: исковое заявление от 05122016_3л.pdf).

После того, как вы сформировали заявление и прикрепили необходимые файлы с документами, его можно отправлять в суд. До отправки внимательно перечитайте содержащиеся на появившейся странице данные о себе и о деле, с которым вы обращаетесь, а также проверьте вложения.

Обратите внимание на раздел «История обращений». В них будут храниться все ваши обращения, в том числе черновики не отправленных. При необходимости можно черновик удалить либо продолжить его заполнение и отправить в суд. Черновик нужно удалить в случае, если появилась необходимость подать заявление от другого лица, иначе данные о предыдущем заявителе будут автоматически «подтягиваться» в форму, из которой их другим путём не удалишь.

В итоге я пришёл к выводу, что всё уже работает. Тем, кто имеет опыт работы с системой «Мой арбитр» освоиться будет значительно легче. Однако, как и предполагал раньше, я не считаю, что новый сервис одномоментно сделает ненужными услуги юристов, которыми граждане традиционно пользуются при необходимости обратиться в суд. Например, не так-то просто не специалисту определить подсудность, категорию дела, не говоря о составлении самого заявления и подборе приложений. А шаг с названием «Суть заявления» ставит в тупик и юриста.

Анонсированную возможность подать заявление путём заполнения формы я пока не нашёл, поэтому как она работает, проверить не смог.

Ситуация: Административный истец направил административное исковое заявление в суд по электронной почте.

В соответствии с ч. 1 ст. 125 КАС РФ административное заявление подается в суд в письменной форме и подписывается заявителем или его представителем при наличии у последнего полномочий на подписание такого заявления и предъявление его в суд.

В силу п. 4 ч. 1 ст. 129 КАС РФ судья возвращает административное заявление, если оно не подписано или подписано и подано в суд лицом, не имеющим полномочия на его подписание и (или) подачу в суд.

Административное исковое заявление подано в суд по электронной почте, следовательно, не подписано административным истцом.

Иными словами, данное административное исковое заявление НЕ подано в суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в связи с чем НЕ подписано в порядке, установленном частью 9 статьи 125 КАС РФ, усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Административное исковое заявление НЕ поступало через портал ГАС «Правосудие» с использованием в качестве ключа электронной подписи учетной записи в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

По смыслу части 2 статьи 45 КАС РФ, регулирующей права лиц, участвующих в деле, статьи 125 КАС РФ исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Поданные административным истцом материалы свидетельствуют о НЕ выполнении административным истцом требований пп. 1.4, 2.2.5, 3.3.1 Приказа Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 27 декабря 2016 г. № 251 «Об утверждении Порядка подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа», подписании административного иска в установленном порядке.

Таким образом, при поступлении в суд по каналам электронной почты (без заполнения специальных форм документов, предусмотренных Порядком подачи документов в электронном виде) искового заявления (заявления, жалобы) или прочих связанных с судебным делом процессуальных документов без заполнения специальных форм документов такие документы судом не принимаются как поданные в нарушение Порядка подачи документов в электронном виде, о чем заявителю сообщается в письменной форме.

На пятом шаге вы вновь попадёте в систему ГАС “Правосудие”. Теперь нажмите: “Новое обращение”

На шестом шаге нужно выбрать вид производства. Например, если у вас гражданский спор, нажмите “Подать заявление” под словами “Гражданское судопроизводство”.

С 3 мая 2023 года в офисе МФЦ во Владимире (Октябрьский проспект, 14) начал работу сектор пользовательского сопровождения, сообщает объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Владимирской области.

Для этого создано специально оборудованное рабочее место с бесплатным доступом к Интернет-порталам Госуслуги и ГАС «Правосудие». Воспользоваться электронным сервисом можно, имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах. А тем, у кого нет, сотрудники офиса на месте помогут ее оформить.

Чтобы воспользоваться данной услугой необходимо самостоятельно подготовить полный пакет документов, а затем прийти на прием в офис. Там же можно будет произвести сканирование необходимых документов. Юридическую консультацию по содержанию направляемых в суд документов в МФЦ не предоставляют.

В будущем эта услуга станет доступна и в других офисах МФЦ Владимирской области.

Фото объединенной пресс-службы судов общей юрисдикции Владимирской области

Самые свежие и главные новости в telegram-канале ГТРК «Владимир». Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий!

Жительницы Татарстана неожиданно обнаружили, что на их имя оформлены займы в микрофинансовой организации. Теперь кредитная история испорчена, а с некоторых пострадавших коллекторы требуют выплат. Как выяснил корреспондент «ВК», среди таких вот «заемщиков» может оказаться абсолютно каждый.

На риторический вопрос «Как не стать жертвой мошенников?» вам не ответят даже юристы. В современном мире утечка персональных данных уже не нонсенс, а обыденность. Если даже такие «единороги», как «Яндекс», не всегда могут защитить свою клиентскую базу, то что говорить о простых людях. Любое онлайн-анкетирование — будь то заполнение заявления на скидочную карту любимого бренда или оплата доставки — может привести к тому, что ваши паспортные данные или даже данные счета окажутся в открытом доступе. Более того, некоторые недобросовестные компании самостоятельно (и, конечно, не бесплатно) сливают информацию аферистам. Разбираемся, как с этим жить.

ЧАТ ПОСТРАДАВШИХ НА 1000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПЕРЕПРОДАЖА ДОЛГА КОЛЛЕКТОРАМ

Казалось бы, само название микроорганизации «Финансовый супермаркет» должно смущать любого здравомыслящего человека. Однако клиенты у фирмы имеются — правда, большинство из них недобровольные. Если начать пробивать компанию через поисковик, отзывы у нее будут исключительно отрицательные и, к сожалению, одинаковые. На данный момент в телеграм-чате пострадавших от деятельности «ФС» больше 1000 пользователей.

Истории там, конечно, как под копирку: в какой-то момент с банковской карты человека начинают списываться деньги, он пытается разобраться в ситуации и с удивлением узнает, что на его имя оформлен заем. Зарегистрирован «Финансовый супермаркет» в Новосибирске, но фактически действует по всей России — пострадавших можно найти чуть ли не в каждом городе.

— В микрокредитной компании на меня год назад оформили договор займа. Права требования по кредиту продали коллекторам в этом году, те подали в суд. О долге я узнал только месяц назад, когда начали снимать деньги по решению суда, — рассказывает свою историю уроженец Новосибирска Сергей.

Среди пострадавших немало жителей Казани. Например, у Дианы Зиатдиновой в один не самый прекрасный день начали списывать деньги с банковской карты. Так женщина и узнала, что на ее имя оформлен заем, но сама она этого, конечно, не делала.

— О том, что на мое имя оформил микрозаем, узнала в начале апреля. С моей банковской карты списали деньги, в приложении я увидела, что на мой счет наложено взыскание по решению суда. При этом микрофинансовая организация уже продала мой долг коллекторскому агентству, — рассказывает Диана корреспонденту «ВК».

Размер самого займа был не такой большой — всего 7 тысяч рублей, но со всеми процентами и пенями Диана теперь должна коллекторам 17,5 тысячи. Многие другие пострадавшие оказались должны суммы в несколько раз больше — вплоть до нескольких сотен тысяч рублей. Согласитесь, неприятно узнать об этом в один теплый весенний день? Да и в холодный тоже.

— Сейчас я направила возражение на судебный приказ о взыскании с меня денег, поэтому его отменили. После этого подала заявление в полицию. Сотрудница, которая принимала у меня документы, сказала, что сейчас в «Телеграм» сливают данные пользователей «Госуслуг». На основании этих данных мошенники создают фейковый скан паспорта, куда вставляют свое фото. В договоре о предоставлении займа, оформленном на меня, есть реквизиты карты, куда была перечислена сумма займа, но это карта другого человека, — рассказывает Диана.

В возбуждении уголовного дела женщине отказали. И самое неприятное — это даже не сам факт наличия долга, а полностью испорченная кредитная история, которая сильно затруднит жизнь.

С негативными последствиями из-за такого же займа столкнулась и другая жительница Казани — Алевтина. Из-за отметки о долге в 13 тысяч рублей в бюро кредитных историй женщине отказали в ипотеке.

— Всего со штрафными санкциями и процентами я теперь должна чуть больше 22 тысяч рублей. Деньги выдали по скану моего паспорта, не знаю, было ли там мое фото или «прифотошопили» чужое. Я обратилась в МКК «Финансовый супермаркет», где я якобы брала заем, описала ситуацию, но аннулировать договор они отказались. Затем я обратилась в полицию: там сказали, что уголовное дело возбудят, но официального процессуального решения пока нет, — разводит руками собеседница.

ДЫРЫ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ — ДЫРЫ В КОШЕЛЬКЕ

Юрист Мария Борисова, которая ведет дела наших героинь, готовит комплект документов в правоохранительные органы. По ее словам, шансы восстановить справедливость в данной ситуации есть, а чтобы подобного не случалось, необходимо устранить пробелы в законодательстве.

— Мошенники, завладевшие персональными данными пострадавших, указали свой номер на сайте и ввели там код, который пришел им на телефон. Это называется простой электронной подписью. К сожалению, кредитная компания не проверяет подлинность данных, здесь налицо дыра в законодательстве, — высказывает свое мнение Борисова в разговоре с корреспондентом «Вечерки».

Как отмечает юрист, никто не застрахован от того, что произошло с ее клиентами. Что же касается отказа в возбуждении уголовного дела, то такое в подобных случаях происходит часто. Некоторые другие наши эксперты считают, что иногда полиция не может «дотянуть» такие дела до статьи «Мошенничество», так как здесь имеет место спор гражданско-правового характера.

— Планируем подать заявление еще раз, в управление по борьбе с экономическими преступлениями. Еще готовим иск в суд общей юрисдикции о признании договора займа недействительным и на основании судебного решения направим заявление об исключении сведений о предоставлении моим клиенткам займа из бюро кредитных историй, — добавляет Борисова.

КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ?

Найти виноватых непросто: в данном случае с самой микрофинансовой организации взятки гладки. Узнать о подобной ситуации, к сожалению, можно только постфактум. Эксперты советуют быть максимально бдительными и чаще проверять свою кредитную историю — чем раньше вы обнаружите «чужой» заем, тем легче будет устранять последствия.

— К сожалению, современные реалии таковы, что интернет-мошенничество процветает, хоть правоохранители и активно борются с этой проблемой. Главный совет — быть начеку, когда работаете со своими персональными данными, куда-то их отправляете. Не оставляйте их где попало. Часто в каком-нибудь магазине одежды, на заправке мы называем свои данные, чтобы получить скидку, а ведь этой информацией могут потом воспользоваться злоумышленники. Лишний раз не отвечайте на звонки с незнакомых номеров и уж тем более не называйте свои банковские данные. Установите на телефон программу, которая помечает звонки от номеров, распространяющих спам, — советует адвокат Ильшат Гильманов.

По словам правозащитника, если вам стало известно, что на ваше имя оформили кредит, нужно сразу же обращаться в правоохранительные органы и к юристам. Случаев, когда мошенники берут кредит на имя другого человека, достаточно. Но не все так плохо: практика по таким делам для пострадавших успешная, есть шансы признать договор недействительным. Но, несмотря на все меры безопасности, от кражи персональных данных не застрахован никто: мошенники, как мы уже писали выше, просто покупают клиентские базы.

— В настоящее время на рассмотрении Госдумы находится законопроект о возможности установить самозапрет на оформление кредитов через портал «Госуслуги». Если вы после этого все же захотите взять кредит, то сделать это можно будет не раньше, чем через два дня после того, как вы отправили запрос на отмену самозапрета. Так что я бы посоветовал воспользоваться этой функцией, если закон будет принят, в таком случае злоумышленникам станет гораздо сложнее оформить кредит на вас. К тому же нужно не забывать запрашивать на тех же «Госуслугах» выписку из бюро кредитных историй, чтобы узнать, не оформили ли на вас какой-нибудь кредит, о существовании которого вы и не подозреваете. Два раза в год такую выписку можно заказать бесплатно. И нужно признать, что в сфере предоставления дистанционных займов в законодательстве есть определенные пробелы, их нужно устранять, — уверен казанский юрист Лев Чумаков.

HAPPY (НО НЕ ВСЕГДА) END

Корреспондент «Вечерки» поговорил с участниками чата, где собрались пострадавшие, на имя которых в «Финансовом супермаркете» оформили займы. Обращение некоторых из них в полицию уже дало первые результаты: так, пострадавшая Анастасия рассказала, что в полиции Новосибирска возбудили уголовное дело по статье «Неправомерный доступ к компьютерной информации». А Егору Образцову из Московской области уже даже удалось признать недействительным договор займа, оформленный на него. Впрочем, большинство из участников чата пока что только готовят документы для обращения в правоохранительные органы.

Мы связались и с МКК «Финансовый супермаркет» с просьбой прокомментировать ситуацию. Оператор равнодушно попросила нас отправить запрос по почте, на который, как вы можете догадаться, никто не ответил.

Фото пресс-службы мэрии Казани

Вход по email

1. Откройте страницу ввода логина и пароля.
2. Введите логин — адрес электронной почты, который указали при регистрации. Если у вас несколько электронных адресов и вы не помните, какой конкретно вы оставляли на портале, попробуйте поискать письмо о регистрации на портале в папке с входящими — всем новым пользователям Госуслуги присылают приветственные письма.

Адрес электронной почты и контактный номер нужно указывать ещё на первом этапе регистрации на портале. Чтобы получить доступ к некоторым услугам, нужна подтверждённая учётная запись. Получить её можно, указав в личном кабинете СНИЛС. В дальнейшем использовать эти данные можно в качестве логина.

Какая информация скрывается из текстов судебных решений

Некоторая информация скрывается из текстов судебных решений.

В Статье 4 один из принципов обеспечения доступа к информации о деятельности судов гласит следующее:

Соблюдение прав граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту их чести и деловой репутации, права организаций на защиту их деловой репутации; соблюдение прав и законных интересов участников судебного процесса при предоставлении информации о деятельности судов.

В статье 15 более детально указано, какая информация скрывается в судебных текстах, а именно:

• Фамилии, имена и отчества участников судебного процесса, дата и место рождения, место жительства или пребывания, номера телефонов, реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, идентификационный номер налогоплательщика — физического лица, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, страховой номер индивидуального лицевого счета;
• Сведения о месте нахождения земельного участка, здания, сооружения, жилого дома, квартиры, транспортного средства, иные сведения об имуществе и о находящихся в банках или иных кредитных организациях денежных средствах участников судебного процесса, если эти сведения относятся к существу дела.

Еще одна причина, почему не удается узнать решение суда через интернет, заключается в том, что текст попросту не успели опубликовать. Согласно Статье 15:

Тексты судебных актов, за исключением приговоров и судебных актов арбитражных судов, размещаются в сети «Интернет» в разумный срок, но не позднее одного месяца после дня их принятия в окончательной форме. Тексты приговоров размещаются не позднее одного месяца после дня их вступления в законную силу. Тексты судебных актов арбитражных судов размещаются в сети «Интернет» не позднее следующего дня после дня их принятия.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска: